La gerencia estratégica de marketing se puede definir como el proceso que permite a una organización ser proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro en las áreas de marketing y comunicación.

Es un proceso que invita a los actores que conforman la organización a la reflexión, al análisis profundo de su pasado y presente, al estudio de factores internos y externos que han contribuido a sus éxitos y fracasos; es un llamado al mejor conocimiento del cliente con el fin de posicionar la marca en un lugar clave en la mente de quienes participan en un mercado de alta competitividad.